دلایل وصل نشدن آیفون به اپ استور

          دکتر کامپیوتر 
            بازدید : 53
          دوشنبه 24 تیر 1398
           نظرات (0)
        

همانطور که می دانید آپ استور یکی از بزرگ ترین فروشگاه اینترنتی برای گوشی های آیفون می باشد . از آنجایی که کاربران گوشی هیا آیفون این برنامه اهمیت بسزایی دارد و بسیاری از تماس هایی که با کارشناسان گروه الو رایانه کمک گرفته شده ، قصد داریم مقاله ای با موضوع حل مشکل وصل نشدن آیفون به اپ استور ارائه دهیم.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره دلایل وصل نشدن آیفون به اپ استور

با مشاوران گروه الورایانه کمک از تلفن ثابت بدون کد و صفر با شماره زیر تماس بگیرید

9099072958

پاسخگویی از 9 صبح تا 9 شب حتی ایام تعطیل

دلایل وصل نشدن آیفون به اپ استور

یکی از ساده ترین را آپدیت این برنامه می باشد زیرا ممکن است به دلیل اینکه شما این برنامه را بروزرسانی نکرده اید این ارور برای شما نمایش داده شده است.برای این که متوجه شوید برنامه را آپدیت کرده اید لازم است مسیر setting > General > Software Update در گوشی خود چک نمایید.

خطای Cannot Connect to App Store

این ارور زمانی روی صفحه شما نمایش داده می شود دو دلیل دارد .

اتصال اینترنت دیتا یا اینترنت وای فای گوشی IOS شما قطع باشد
یک مشکل نرم افزاری مانع لود شدن App Store یا اینکه اپ استور شما Down شده باشد.

جهت اینکه مطل شوید که مشکل عدم اتصال به اپ استور شما به چه دلیلی است ، لازم است روشی را که در ادامه به شما ارائه میدهیم را طی نمایید.

ابتدا چک کنید که به اینترنت دیتا یا وای فای خود وصل باشید
به تنظیمات گوشی رفته و بررسی کنید که آیا اجازه اتصال ، آپدیت ، نصب ، خرید ونصب برنامه از اپ استور را به شما داده است.
سرورهای اپ استور Down نباشند.

در صورتی که یک یا چند مورد از موارد فوق وجود داشته باشد ، ممکن است مشکل وصل نشدن اپ استور آیفون شما همین موارد باشد.

۱٫رفع ارور canot connect to App Store

به منظور رفع این مشکل پس ازآپدیت گردن این نرم افزار در مراحل بعدی وارد قسمت Time & setting > General > Dataشوید بر روی اپل ای دی خود تب کنید .

نکته حائز اهمیتی که وجود دارد این استکه با این روش بدر برخی موارد مشکل اتصال شما حل خواهد شد

۲٫از اتصال گوشی خود با اینترنت وای فای یا دیتا مطمئن شوید؟

همانطورکه در مطالب اشاره کرده ایم دلایل مختلفی برای حل این مشکل وجود دارد حال برای رفع ای نوع مشکل مراحل زیر را طی کنید

ابتدا به setting گوشی رفته و به قسمت wifi بروید . در اینجا چک کنید که دکمه وای فای شما فعال باشد . اگر دقت کنید خواهید دید که شبکه ای میخواهید به آن وصل شوید و می توانید به آن دسترسی یابید نمایان می شود.توجه داشته باشیثد که وای فایی که از ان استفاده می کنید می بایست تیک آبی داشته باشد .

چنانچه قصد دارید از دیتا گوشی خود استفاده کنید پس از وارد شدن به تنظیمات به بخش Cellularآیفون شوید و در صورتی که گزینه Cellurar Data غیر فعال است آن را در بالای صفحه روشن کنید.

۳٫صفحه The Apple System Status را چک کنید

یکی دیگر از مسائلی که باعث بوجود آمدن این مشکل شده باشد خود اپ است باشد و مشکلی در آیفون نباشد.زمانی که در App Store مشکلی وجود داشته باشد اپل در صفحه اختصاصی خود check the status of App Store به نمایش در می اید حال شما در اول لیست ارئه شده می توانید نه تنها از وضعیت اپ استور بلکه از تمامی سرویس های اپل مطلع شوید .چنانچه یک دایره سبز رنگ در کنار اپ استور خود مشاهده کرده اید به معنای این است که سرویس اپ استور شما مشکلی ندارد.

۴٫پاک کردن کش اپ استور

همانطور که می دانید آپ استور از طریق نرم افزار قابل اجرایی می باشد که اکثر برنامه های نرم افزاری از کش استفاده می کنند.با پاک کردن کش اپ استور ارور Cannot connect to App Store در هنگام ورود به App Store رفع شود .

برای این کار ابتدا برنامه اپ استور خود را اجرایی کنید و بر روی یکی از پنج تب در پایین صفحه مکرراً ۱۰بار تب کنیدو کش اپ استور خود را پاک نمایید.توجه داشته باشید هیچ پیامی در یافت نخواهید کرد بنابراین لازم است بر روی دکمه Home دابل کلیک کرده و App Switcher باز کرده و اپ استور خود را به سمت بالا کشیده و ببندید

پاک کردن کش اپ استور

۵٫عیب یابی ومشکلات نرم افزار های مهم

اگر مراحل نام برده را امتحان کرده اید اما همچنان مشکل وصل نشدن به اپ استور را دارید ممکن است مشکل از یکی از نرم افزار های گوشی شما باشد.ابتدا تمامی تنظیمات گوشی خود راریست کنید .برای این مانند تصویر زیر وارد Setting> General > Reset گوشی خود شوید گزینه Reset All Settingsبرای شما به نمایش در می آید با انتخاب این گزینه می توانید پنجره هشداری بازشده ، Reset All Settings تپ کنید.

اگر همچنان با مشکل برطرف نشدن آیفون خود را در حالت DFU ریستور کنید سع کنید حتماً از اطلاعات گوشی خود بکاپ بگیرید.

۶٫عیب یابی مشکلات سخت افزاری

بسیاری از کاربران در تماس های مکرر از مشاوران گروه الو رایانه کمک دلیل مشکلات سخت افزاری که سبب عدم وصل شدن آیفون به اپ استور می شود را بازگو کنیم به این منظور ادامه مطالب را به این موضوع اختصاص داده ایم.

دلایل سخت افزاری وصل نشدن آیفون به اپ استور چیست؟

آنتن کوچکی است که در داخل تمامی گوشی های آیفون وجود دارد که باعث اتصال آیفون به شبکه های بی سیم و دستگاه های بلوتوث می شود.در اندک مواردی ممکن است مشکل وصل نشدن آیفون به اپ استور ، مشکلات سخت افزاری وارور Cannot connect to App Store باشد در صورتی که با این روش ها مشکل شما حل نشد می بایست به تعمیرات تخصصی آیفون مراجعه نمایید.

در اندک مواردی ممکن است مشکل وصل نشدن آیفون به اپ استور ، مشکلات سخت افزاری وارور Cannot connect to App Store باشد.